Termeni şi Condiţii

1. Părţile

1.1. Acest document stabileşte termenii şi condiţiile (“Termenii”) în care dumneavoastră (denumit „Utilizator”, „client” sau „dumneavoastră”) accesaţi şi/sau utilizaţi site-ul www.fasade.md (denumit „Site-ul”) şi serviciile puse la dispoziţie de către Fasade.md (denumit „Fasade.md”, „noi”, „nostru”).
1.2. Utilizatorul declară că are capacitatea legală pentru a înceta acest acord (ex. vârstă majorat etc.), sau dacă este minor/încheierea actului e făcută cu acordul tutorelui legal, conform legii.

2. Acceptarea Termenilor

2.1. Accesarea sau utilizarea Site-ului implică faptul că sunteţi de acord cu aceşti Termeni. Dacă nu sunteţi de acord în totalitate, vă rugăm să nu utilizaţi Site-ul.
2.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceşti Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe Site, şi utilizarea continuă după publicare implică acceptarea noilor Termeni.

3. Obiectul serviciului

3.1. Site-ul oferă informaţii despre produsele şi/sau serviciile oferite de Fasade.md (ex. lucrări de faţade, reparaţii, materiale, consultanţă etc.).
3.2. Cum se derulează: Utilizatorul poate plasa o solicitare / comandă prin intermediul Site-ului sau prin alte canale puse la dispoziţie de companie; compania va confirma comanda şi va furniza serviciul conform ofertei agreate.

4. Utilizarea Site-ului

4.1. Utilizatorul se obligă să furnizeze informaţii corecte, complete şi actualizate atunci când acestea sunt solicitate (de ex. la înregistrare, plasarea comenzii).
4.2. Utilizatorul este răspunzător pentru păstrarea confidenţialităţii datelor sale de acces (login, parolă) dacă se foloseşte cont pe Site.
4.3. Utilizatorul se obligă să nu folosească Site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate (ex. transmiterea de malware, hacking, utilizarea conţinutului fără drept etc.).

5. Proprietatea intelectuală

5.1. Tot conţinutul de pe Site (text, imagini, grafice, logo-uri, software) este proprietatea Fasade.md sau a licenţiatorilor săi şi este protejat de drepturi de autor, mărci comerciale şi alte drepturi de proprietate intelectuală.
5.2. Se permite vizualizarea paginilor Site-ului şi, în cazul expres autorizat, tipărirea/descărcarea unor materiale exclusiv pentru uz personal, necomercial. Orice reproducere, distribuire, modificare sau utilizare comercială necesită acordul expres al Fasade.md.

6. Produse / Servicii, Plăţi şi Livrare

6.1. Preţurile şi descrierile produselor/serviciilor sunt cele afişate pe Site la momentul solicitării utilizatorului. Orice comandă confirmată este supusă verificării disponibilităţii.
6.2. Plăţile se vor efectua prin metodele afişate pe Site sau comunicate de companie (transfer bancar, card, etc.). Procesarea comenzii începe după confirmarea plăţii sau altă modalitate indicată.
6.3. Termenele de livrare/execuţie se comunică la momentul ofertării şi pot suferi modificări în funcţie de disponibilitate, condiţii externe (ex. materiale, transport, condiţii meteo).
6.4. În cazul în care compania nu poate îndeplini livrarea/execuţia în termenul convenit şi nu se oferă soluţie alternativă, clientul va fi notificat.

7. Returnări, anulări şi garanţii

7.1. Dacă este cazul şi dacă legislaţia în vigoare permite, clientul are dreptul de a solicita returnarea sau anularea serviciului/produ­sului înainte de livrare/execuţie, în condiţii comunicate de companie.
7.2. Pentru lucrări personalizate / servicii unice (de ex. lucrări de faţadă adaptate) dreptul de retur poate fi restricţionat – condiţiile vor fi clar comunicate clientului.
7.3. Compania nu garantează că serviciile/pro­dusele sunt complet lipsite de defecte, însă se angajează să remedieze eventualele neconformităţi sesizate în termen rezonabil, dacă acestea sunt acoperite de garanţie sau de reglementările aplicabile.

8. Limitarea răspunderii

8.1. În măsura permisă de legea Republicii Moldova, Fasade.md nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, speciale, incidente sau consecinţe (ex. pierderi de profit, deranj) ce pot apărea din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului sau din efectuarea/execuţia serviciilor.
8.2. Răspunderea totală a Fasade.md faţă de utilizator pentru orice cerere legată de produse/servicii nu va depăşi suma plătită de client către companie pentru serviciul/produsul în cauză.

9. Link-uri către alte site-uri

9.1. Site-ul poate conţine link-uri către site-uri terţe. Aceste link-uri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea utilizatorului; Fasade.md nu controlează şi nu este răspunzătoare pentru conţinutul, securitatea sau acurateţea acelor site-uri.
9.2. Includerea unui link nu constituie aprobarea sau asocierea cu site-ul terţ respectiv sau cu operatorul său.

10. Confidenţialitatea datelor

10.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidenţialitate a companiei, publicată separat pe Site.
10.2. Prin utilizarea Site-ului, confirmaţi că aţi citit şi acceptat Politica de Confidenţialitate şi sunteţi de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră în condiţiile acesteia.
10.3. Compania va lua măsurile rezonabile de securitate pentru protecţia datelor, însă Utilizatorul recunoaşte că nicio transmitere online nu este complet lipsită de riscuri.

11. Legea aplicabilă şi soluţionarea litigiilor

11.1. Aceşti Termeni se guvernează de legea Republicii Moldova.
11.2. Orice dispută, cerere sau litigiu rezultat din sau legat de aceşti Termeni va fi soluţionat de instanţele competente din Republica Moldova, cu excluderea unor drepturi imperative ale consumatorului, dacă se aplică.
11.3. Dacă vreuna dintre prevederile acestor Termeni este considerată nulă, invalidă sau inaplicabilă, acea prevedere se va separa de restul, care vor rămâne în vigoare.

12. Modificări ale Termenilor

12.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceşti Termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe Site, cu excepţia cazului în care se specifică altfel.
12.2. Utilizatorul este de acord că utilizarea continuă a Site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea noilor Termeni.

13. Contact

În cazul în care aveţi întrebări, comentarii sau solicitări legate de aceşti Termeni, ne puteţi contacta la:
Fasade.md
Adresa: Adresă SHOWROOM Adresă Magazin FASADE.MD

or. Durlști str. Cartușa 115
Or. Chișinău str.Şoseaua Balcani 57
Telefon: +37361222022
E-mail: info@fasade.md